Allgemeine Fragen


Es gibt immer Fragen, und wir von Wharfedale bieten Ihre Antworten. Sie können leicht Antworten auf häufige Fragen finden. Ist Ihre Frage nicht dazwischen? Unsere Experten sind bereit, Ihre Frage sofort zu beantworten. Tun Sie dies leicht über es Kontakt Formular.

 

Wir verwenden zwei Arten von Versandkosten. Wir berechnen keine Versandkosten für die Lieferung innerhalb der Benelux. Sie können kostenloser Versand einschließlich Track & Trace verwenden. Für die Lieferung in die verbleibenden EU-Länder berechnen wir 17,50 €. Sie können den EU-Versand einschließlich Track & Trace verwenden.

Im Reihenfolge wird die Wahl angegeben, wo das Paket geliefert werden muss. Dies kann an derselben Adresse wie die Rechnungsadresse erfolgen, dies ist jedoch auch mit einem Postnl- oder DHL-Sammelstellen möglich. Sie können dies während des Bestellvorgangs angeben. Hast du welche Fragen dazu? Fragen Sie die Frage des Kundenservice von Wharfedale überInfo @ Wharfedale.EU

Nach der Bestellung wird es innerhalb eines Arbeitstages verarbeitet. Dies wird dann von unserem DHL- oder Postnl-Distributor gesendet. Das Paket wird innerhalb eines Arbeitstages an der Lieferadresse (in der Benelux) geliefert. Normalerweise stehen die Produkte jederzeit zur Verfügung.

Bestellung am Samstag oder Sonntag?

Bestellungen samstags und sonntags und außer Betriebsstunden werden als derselbe Arbeitstag verarbeitet. Am nächsten Tag wird das Produkt an die Lieferadresse geliefert.

Wann bekomme ich mein Produkt?

In dem Moment, in dem wir die Bestellung erhalten haben, wird es mit größter Sorgfalt verpackt und für den Transport vorbereitet. Die erste Phase benötigt maximal 1 Arbeitstag, am nächsten Tag wird das Paket an der vereinbarten Lieferadresse angeboten. In dieser Phase sind wir von unserem Förderer abhängig. Es kann vorkommen, dass die Sendung in seltenen Fällen etwas länger ist.

Das ist sicherlich möglich! In dem Moment, in dem die Bestellung für den Transport übertragen wurde, wird automatisch ein Track & Trace-Code gesendet, so dass die Bestellung befolgt werden kann.

Wharfedale-Produkte können in ganz Europa geliefert werden. Um Produkte außerhalb der Niederlande zu liefern, kann dies sein, dass dies länger dauert als erwartet.

Die Rücksendungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Grunds erfolgen. Nach der Stornierung muss das Produkt innerhalb von 14 Tagen von Wharfedale empfangen werden. So bald wie möglich, aber spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Terminals erhalten Sie den gesamten Wert der vollständigen Auftragsbetrag. Nur die Kosten für das Rendite-Produkt zu Wharfedale sind für Ihr eigenes Konto. Wenn das Widerrufsrecht vorgenommen wird, ist es wichtig, dass das Produkt einigermaßen ungenutzt ist. Sie können das Produkt (Tests) ausprobieren. Andeutung Wir verstehen, ob das Produkt den Erwartungen erfüllt. Unter Verwendung wird verstanden, dass Sie das Produkt nicht zwei Wochen (Benutzerspuren) verwenden und dann das Widerrufsrecht verwenden möchten. Wenn es scheint, dass das Produkt so beschädigt ist, werden die Kosten für die Wertminderung erhoben (möglicherweise der gesamte Kaufbetrag).

Möchten Sie Ihr Produkt zurücksenden? Dann wenden Sie sich an info@wwharfedale.eu oder verwenden Sie es Rückgabeformular.

* Einige Produkte sind ausgenommen Renditen
Wenn die Versiegelung der untenstehenden Produkte unterbrochen ist, können sie nicht zurückgegeben werden. Das wegen hygienischer Gründe.

- Kopfhörer

- Headsets.

- Ohrhörer

Wharfedales bietet dem Kunden die Möglichkeit, die gekauften Produkte gegen bestimmten Zustand zurückzukehren. Die gesetzliche Garantie gilt für jedes Produkt unterschiedlich. Gesetzliche Garantie bedeutet die Lieferzeit eines Produkts, das die Verbraucher erwarten können. Alle Produkte auf Wharfedale haben eine Garantie für mindestens 2 Jahre für die Verbraucher, wenn nicht anders angegeben.

Für eine schnelle und korrekte Handhabung ist es wichtig, dass die folgenden Informationen ergänzt und zu bestätigen dies. Ein Mitarbeiter von Wharfedale wird Sie so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Rückkehrvorgang zu initiieren. Sobald wir den Bericht zurückgeschickt werden (mit der RMA-Nummer) haben:

Wharfedale

Heereweg 339.

2161 BL LISSE

* Einige Produkte sind ausgenommen Renditen
Wenn die Versiegelung der untenstehenden Produkte unterbrochen ist, können sie nicht zurückgegeben werden. Das wegen hygienischer Gründe.

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- Ohrhörer

Haben Sie ein Produkt woanders günstiger gesehen? Sie können uns gerne kontaktieren.

In dem Moment, das Produkt in der Warenkorb gelegt ist, kann der Rabattcode im letzten Schritt der Kasse abgeschlossen werden.

Mit Wharfedale können Sie auf verschiedene Weisen zahlen. Die Zahlungsmöglichkeiten sind im Folgenden aufgelistet:

IDEAL - AMEX - Apple-Pay - Giro - Pay - Google Pay - Mastercard - Maestro - Paypal - Visa - Sofort - Shopify Pay - Bankcontact - Belfius - Direct Net - KBC / CBC - Zahlung EPS- Überweisung - ING Home Versandkosten - Klara Pay später

Wharfedale arbeitet nur mit zuverlässigen Partnern. Wir berechnen keine zusätzliche Kosten für alle von einem Online-Kauf erworben Einkäufe. Sobald die Zahlung durch den Zahlungsanbieter genehmigt worden ist, werden wir das gekaufte Produkt direkt senden. In den meisten Fällen sind die Daten bereits / genehmigt innerhalb von wenigen Minuten überprüft, aber es kann auch vorkommen, dass diese maximal 24 Stunden dauert.

Kein Problem, wir freuen uns auf Ihre Fragen zu beantworten. Mail die Frage speziell möglich und wenn möglich mit Fotos info@wharfedale.eu. oder über sie Kontakt Formular.

Alle genannten Preise auf Wharfedale enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (21%).

Um eine Bestellung auf unserer Seite zu platzieren, muss ein Produkt zuerst auf der Website ausgewählt werden. Dieses Produkt muss in den Warenkorb hinzugefügt werden. In dem Moment, der Einkaufswagen, empfängt, kann geprüft werden, ob alles korrekt ist. Drücken Sie dann die Zahlung Taste, dies ist die letzte Phase der Zahlung. Die persönlichen Daten werden auf der Siedlung Seite eingegeben werden, so dass Wharfedale die Bestellung bearbeiten können! Nachdem dies geschehen ist, und die Zahlungsmethode gewählt wurde, können Sie auf eine sichere Zahlungsumgebung kommen. Nach der Bezahlung werden Sie die Bestätigung der Bestellung erhalten. Vielen Dank für Ihren Auftrag!

Haben Sie Verbesserung für die Website oder sind unzufrieden mit dem Service / Produkt geliefert. Wenn Sie dieses mögen Form Konform, werden wir Sie so bald wie möglich das Problem zu lösen. Sie als Käufer eine Bestätigung des Eingangs der Beschwerde erhalten und alle Streitigkeiten werden von der Schiedskommission der Stiftung Webwinkelkeur Stiftung behandelt

Wir bei Wharfedale sind immer für Sie bereit. Kontakt Formular.