Questions générales


Il y a toujours des questions et nous avons fourni vos réponses. Vous pouvez facilement trouver des réponses aux questions courantes. Votre question n'est-elle pas entre? Nos experts sont prêts à répondre à votre question immédiatement. Faites cela facilement via Formulaire de contact.

 

Nous utilisons deux types de frais d'expédition. Nous ne facturons pas les frais d'expédition pour la livraison dans le Benelux. Vous pouvez utiliser la livraison gratuite y compris track & trace. Pour la livraison aux autres pays de l'UE, nous facturons € 17,50. Vous pouvez utiliser l'expédition de l'UE, y compris Track & Trace.

Dans le menu de commande, est donné le choix doit être livré où l'emballage. Cela peut être fait à la même adresse que l'adresse de facturation, mais il est également possible avec un point de collecte PostNL ou DHL. Vous pouvez indiquer au cours du processus de commande. Avez-vous des questions à ce sujet? Posez la question du service à la clientèle de Wharfedale viaInfo @ Wharfedale.UE

Après avoir placé votre commande, il sera traité en 1 jour ouvrable. Il est ensuite envoyé par notre distributeur DHL ou PostNL. Le colis sera livré en 1 jour ouvrable à l'adresse de livraison (au Benelux). Normalement, les produits sont disponibles à tout moment.

Pour le samedi ou le dimanche?

Les commandes les samedis et dimanches et en dehors des heures de travail seront traitées comme le même jour ouvrable. Le lendemain, le produit sera livré à l'adresse de livraison délivré.

Quand dois-je recevoir mon produit?

Le moment nous avons reçu l'ordre, il sera emballé avec le plus grand soin et préparé pour le transport. La première phase prend un maximum de 1 jour de travail, le lendemain, le forfait est offert à l'adresse de livraison convenue. Dans cette phase, nous dépendons de notre transporteur. Il peut arriver que l'expédition est un peu plus dans de rares cas.

Ceci est certainement possible! Le moment où la commande a été transféré pour le transport, un code track & trace est envoyé automatiquement afin que l'ordre peut être suivi.

produits wharfedale peuvent être livrés dans toute l'Europe. Pour la fourniture de produits en dehors des Pays-Bas, il se peut que cela dure plus longtemps que prévu.

Les retours peuvent être effectués dans les 14 jours suivant la réception de la raison. Après l'annulation, le produit doit être reçu dans les 14 jours par Wharfedale. Dès que possible, mais au plus tard dans les 14 jours suivant les terminaux, vous recevrez le montant de la commande complète crédité. Seuls les coûts du produit de retour à Wharfedale sont pour votre propre compte. Si le droit de rétractation est effectué, il est important que le produit soit raisonnablement inutilisé. Vous pouvez essayer le produit (tests). Indiquez que nous comprenons si le produit répond aux attentes. Sous Utilisations, il est entendu dire que vous n'utilisez pas le produit pendant deux semaines (traces d'utilisateur), puis souhaitez utiliser le droit de retrait. S'il apparaît que le produit est endommagé de cette manière, les coûts seront facturés pour la déficience (éventuellement tout le montant de l'achat).

Voulez-vous retourner votre produit? Ensuite info@wharfedale.eu de contact ou de l'utiliser Formulaire de retour.

* Certains produits excluent les retours
Si l'étanchéité des produits ci-dessous est cassé, ils ne peuvent pas être retournés. Ceci à cause de raisons hygiéniques.

- Écouteurs

- casques

- écouteurs

Wharf Dales offre au client la possibilité de retourner les marchandises achetées à certaines conditions. Sur chaque produit acheté, la garantie légale applicable. Aux termes de la garantie légale de la durée de vie d'un produit moyen d'atteindre les consommateurs. Tous les produits de Wharfedale ont le consommateur une période de garantie d'au moins deux ans, sauf indication contraire.

Pour une manipulation rapide et correcte, il est important que les informations suivantes et entrez pour nous confirmer. Un employé de Wharfedale rapidement, vous contacter pour définir le processus de retour en mouvement à. Une fois que nous avons informé le produit retourné (accompagné du numéro de RMA):

Quarfedale

Heereweg 339

2161 BL Lisse

* Certains produits excluent les retours
Si l'étanchéité des produits ci-dessous est cassé, ils ne peuvent pas être retournés. Ceci à cause de raisons hygiéniques.

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Avez-vous vu un produit moins cher ailleurs? Contactez nous s'il vous plait.

Au moment où le produit est dans le panier d'achat peut être le code entré dans la dernière étape de votre commande.

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Pas de problème, nous sommes heureux de répondre à vos questions. question Mail aussi précis que possible et si les photos possibles info@wharfedale.eu~~V~~plural~~3rd. ou via la Formulaire de contact.

Tous les prix indiqués sur Wharfedale incluent la TVA (21%).

Pour passer une commande sur notre site, il faut d'abord un produit sélectionné sur le site. Ce produit doit être ajouté à votre panier. À l'heure actuelle la date de visualisation de panier est, vous pouvez vérifier que tout est correct. Ensuite, appuyez sur le bouton de commande, c'est la dernière étape de votre commande. Les données personnelles inscrites sur la caisse afin que Wharfedale puisse traiter votre commande! Après cela, et le mode de paiement est sélectionnée, vous arriverez à un paiement sécurisé. Après le paiement, vous recevrez la confirmation de commande. Merci pour votre commande!

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